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販売業者の名称 株式会社明成商会
販売責任者名 中野雅大
販売業者の住所 東京都中央区日本橋本町4丁目8番14号 東京建物第3室町ビル4階
販売業者の連絡先 電話番号:03-5299-6218
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金 ・消費税
・送料
ご購入価格の合計が1万円以上の場合は、送料無料となります。
ご購入価格の合計が1万円未満の場合は、送料一律550円(税込)となります。
申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着日より4日以内のご連絡であれば返品・交換を承ります。

当サイトのサポート窓口よりメールにてご連絡ください。

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が返品送料、お客様への再送料を負担いたします。お客様ご都合による返品は受け付けておりません。ご返送の際は、お届け時の梱包材にてご返送ください。

なお、以下の場合は返品・交換ができませんのでご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・商品付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損、破損された商品

オーダーメイドマットレスの返品・交換
オーダーメイドのマットレスをご購入のお客様は、商品到着後10日以内であれば、 マットレスの硬さを変更させていただきます。この場合、交換商品の当社への返送料はお客様のご負担となります(お客様への再送料は無料です)。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期 商品発送はご注文及びご入金確認後、10営業日(土日祝を除く)以内での手配となります。(万一、在庫切れ等により左記納期での発送ができない場合はメールにてご連絡申し上げます)。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

※日本国外へのご発送は承っておりません。予めご了承下さい。
※International shipping is not available. Sorry.
お支払い方法 クレジットカード決済
お支払い期限 クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社ごとに異なります。
返品期限 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着日より4日以内のご連絡であれば返品・交換を承ります。

当サイトのサポート窓口よりメールにてご連絡ください。

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が返品送料、お客様への再送料を負担いたします。お客様ご都合による返品は受け付けておりません。ご返送の際は、お届け時の梱包材にてご返送ください。

なお、以下の場合は返品・交換ができませんのでご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・商品付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損、破損された商品

【オーダーメイドマットレスの返品・交換】
オーダーメイドのマットレスをご購入のお客様は、商品到着後10日以内であれば、 マットレスの硬さを変更させていただきます。この場合、交換商品の当社への返送料はお客様のご負担となります(お客様への再送料は無料です)。

【保証期間について】
○マットレス スーパーエクシード・エクシード
 ジェルトロン部分は3年間、キャビティ・ウレタン部分は1年間

○トップマットレス・まくら・クッション類
 ジェルトロン部分は2年、ウレタン部分は1年

○ベビーまくら
 1年間

通常使用にもかかわらず不具合が発生した場合、保証対象となります。
詳しくは商品に同封してあります保証書をご覧ください。
返品送料 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が返品送料、お客様への再送料を負担いたします。お客様ご都合による返品は受け付けておりません。ご返送の際は、お届け時の梱包材にてご返送ください。