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| 販売業者の名称 | 株式会社明成商会 |
|---|---|
| 販売責任者名 | 中野雅大 |
| 販売業者の住所 | 東京都中央区日本橋本町4丁目8番14号 東京建物第3室町ビル4階 |
| 販売業者の連絡先 | 電話番号：03-5299-6218 メールアドレス： |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税 ・送料 ご購入価格の合計が1万円以上の場合は、送料無料となります。 ご購入価格の合計が1万円未満の場合は、送料一律550円（税込）となります。 |
| 申し込み有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。 |
| 不良品 | 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着日より4日以内のご連絡であれば返品・交換を承ります。 当サイトのサポート窓口よりメールにてご連絡ください。 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が返品送料、お客様への再送料を負担いたします。お客様ご都合による返品は受け付けておりません。ご返送の際は、お届け時の梱包材にてご返送ください。 なお、以下の場合は返品・交換ができませんのでご了承ください。 ・一度ご使用になった商品 ・商品付属のタグなどを取られた商品 ・お客様が汚損、破損された商品 オーダーメイドマットレスの返品・交換 オーダーメイドのマットレスをご購入のお客様は、商品到着後10日以内であれば、 マットレスの硬さを変更させていただきます。この場合、交換商品の当社への返送料はお客様のご負担となります（お客様への再送料は無料です）。 |
| 販売数量 | 特に指定はございません（商品によって設定あり） |
| 引き渡し時期 | 商品発送はご注文及びご入金確認後、10営業日（土日祝を除く）以内での手配となります。（万一、在庫切れ等により左記納期での発送ができない場合はメールにてご連絡申し上げます）。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。 ※日本国外へのご発送は承っておりません。予めご了承下さい。 ※International shipping is not available. Sorry. |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 |
| お支払い期限 | クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社ごとに異なります。 |
| 返品期限 | 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着日より4日以内のご連絡であれば返品・交換を承ります。 当サイトのサポート窓口よりメールにてご連絡ください。 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が返品送料、お客様への再送料を負担いたします。お客様ご都合による返品は受け付けておりません。ご返送の際は、お届け時の梱包材にてご返送ください。 なお、以下の場合は返品・交換ができませんのでご了承ください。 ・一度ご使用になった商品 ・商品付属のタグなどを取られた商品 ・お客様が汚損、破損された商品 【オーダーメイドマットレスの返品・交換】 オーダーメイドのマットレスをご購入のお客様は、商品到着後10日以内であれば、 マットレスの硬さを変更させていただきます。この場合、交換商品の当社への返送料はお客様のご負担となります（お客様への再送料は無料です）。 【保証期間について】 ○マットレス スーパーエクシード・エクシード ジェルトロン部分は3年間、キャビティ・ウレタン部分は1年間 ○トップマットレス・まくら・クッション類 ジェルトロン部分は2年、ウレタン部分は1年 ○ベビーまくら 1年間 通常使用にもかかわらず不具合が発生した場合、保証対象となります。 詳しくは商品に同封してあります保証書をご覧ください。 |
| 返品送料 | 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が返品送料、お客様への再送料を負担いたします。お客様ご都合による返品は受け付けておりません。ご返送の際は、お届け時の梱包材にてご返送ください。 |